Los argentinos están entre los usuarios de Internet más adeptos a las redes sociales. Una investigación sobre hábitos online que abarcó países de América, Europa, Africa, Asia y Oceanía, ubicó a los argentinos en el quinto puesto entre los que más utilizan esas redes.

Preguntados sobre la utilización de redes sociales, un 62% de los argentinos con acceso a Internet afirmó usar alguna. Proporción que supera la de los otros países americanos incluidos en la muestra: Brasil (55%), Estados Unidos (50 %), Canadá (45%), y México (42 %).

En la lista general, por encima de los argentinos sólo quedaron los internautas de Turquía, con un 73%, seguidos por los de Malasia (69%), los tailandeses (67 %) y los de Hong Kong (63 %).

La investigación fue llevada a cabo por la consultora TNS, e implicó unas 50.000 entrevistas a usuarios de Internet de 46 países.

En el caso de la Argentina, esta investigación le pone números a un fenómeno comunicativo muy notable en los últimos meses. Período en que herramientas como Twitter se han extendido y se han transformado hasta en canal de debate político, usado por varios funcionarios y hasta por la presidenta de la Nación.

Para Constanza Cilley, gerente general de TNS Argentina, “la alta participación en redes sociales es una clara prueba de que la Web 2.0 vino para quedarse”. La especialista señaló a los jóvenes como los grandes impulsores del fenómeno, y explicó: “No es raro observar que Argentina y otros países en crecimiento en materia de Internet se encuentren entre los que mayor nivel de participación tienen en estas comunidades.

Hay más jóvenes entre los usuarios de Internet de las sociedades en crecimiento y, por lo tanto, es más alto el porcentaje de internautas que usa redes sociales respecto de países más desarrollados”.

Aunque las redes sociales son todo un boom en la Argentina, siguen siendo superadas por el correo electrónico como herramienta más usada de la Web . Contra el 62% que dijo utilizar redes sociales, un 72 % declaró usar el e-mail. Mientras que la tercera actividad más frecuente, llevada adelante por el 56 % de los encuestados del país, resultó la de enterarse de las noticias, de los resultados deportivos y del estado del tiempo.

La investigación profundizó sobre los modos de uso de las redes sociales, y encontró que, en promedio, los argentinos tienen en ellas un promedio de 183 amigos cada uno . Cifra que ubica al país en un noveno puesto compartido con Israel y Singapur.

Los internautas de Malasia resultaron los más amigueros, con un promedio de 233 amigos cada uno. La lista sigue con Brasil (con un promedio de 231 amigos por usuario), Noruega (217), Polonia (202), Indonesia (199), Grecia (198), Portugal (196), y Turquía (190). En tanto, las naciones de internautas con menos amigos fueron Nigeria (58), Corea del Sur (50), Tanzania (38) y Japón (29).

Cilley atribuye el gran número de amigos que tienen los argentinos en Internet a la gran valoración que se tiene de la familia y los amigos en sociedades como la nuestra.

De todos modos, para ella, uno de los datos más relevantes del estudio es la gran proporción de la población que aún no tiene acceso a Internet .

Para TNS sólo el 43 % de los argentinos usa Internet. “En este sentido, las brechas que hay entre la Capital Federal y el interior del país, y entre los diferentes niveles socioeconómicos es muy grande”, dice Cilley.

Por otra parte, el estudio también muestra que los usuarios de Internet de los mercados en desarrollo superan a los de los países desarrollados en cuanto a su involucramiento con las actividades digitales.

El “involucramiento” es un índice multidimensional que se basa en la cantidad de horas de navegación, en qué se hace online y en qué importancia se le da a esas actividades.

En ese índice Argentina tiene 45 puntos, 3 más que Brasil y 5 más que México. Estos niveles son mucho más altos que los alcanzados por mercados maduros como Japón (20 puntos), Dinamarca (25) o Finlandia (26).

A su vez, en América latina, es muy habitual el subir fotos a redes sociales o sitios. Según TNS, lo hace el 80 % de los cibernautas brasileños, el 79 % de los argentinos, y el 78% de los mexicanos.

Genachowski insistió en que internet debe permanecer en el futuro como un "campo en el que todo está al mismo nivel". "La capacidad de los consumidores para decir lo que piensan, comerciar o innovar sin permiso de ninguna gran empresa ha permitido el éxito sin precedentes de internet. Nuestras reglas protegerán contra cualquier filtro que establezcan compañías para dar prioridad de acceso a un contenido sobre otro", indicó el directivo.

El proyecto regulador se votará por la FCC el 21 de diciembre y supondrá la culminación de un proceso que comenzó hace 5 años y que cobró forma en un plan que ya adelantó Genachowski en septiembre de 2009, cuando abogó por la transparencia y la no discriminación en la red.

Los analistas consideran que la normativa sobre la neutralidad en internet se encontrará con la oposición de gran parte del grupo republicano y de los demócratas más conservadores, partidarios de la autorregulación de los mercados, así como de las compañías de telecomunicaciones, y está condenada a acabar en los tribunales.

Los grupos a favor de convertir en un derecho la igualdad entre los participantes en la red como piedra angular del funcionamiento de internet temen que los proveedores de señal determinen el acceso a los contenidos a su discreción, favoreciendo unos servicios sobre otros para, por ejemplo, dañar a sus competidores.

En los EEUU la FCC ha denunciado comportamientos abusivos de grandes empresas de telecomunicaciones como Comcast, que en 2008 optó por bloquear los sistemas de intercambio de archivos P2P y más recientemente ha sido acusada por el proveedor Level 3 de exigirle un pago para que haga llegar su señal a sus clientes. Level 3 distribuye los contenidos de Netflix, un portal de películas y televisión bajo suscripción, que compite con la oferta de Comcast.

El volumen total pagado presentó un incremento del 87%, alcanzando u$s461 millones en los primeros nueve meses del año, en comparación con u$s247 millones en el mismo periodo de 2009.

En el acumulado de enero a septiembre, los resultados obtenidos a través de MercadoPago ya superaron los números relativos a todo el año de 2009, cuando fueron realizadas 3,1 millones de transacciones, obteniendo u$s383 millones.

El estudio fue realizado entre usuarios de Brasil, México, Argentina, Chile, Colombia y Perú. Incluyó además comportamientos de banca online, actividad móvil y uso de twitter.

“En relación a otras regiones mundiales, la industria del e-commerce en América Latina está aún en su infancia, pero los consumidores están mostrando fuertes signos de evolución de su comportamiento”, dijo Alejandro Fosk, vicepresidente senior de América Latina para comScore.

“Con 3 de cada 5 usuarios de internet en América Latina visitando sitios de retail cada mes, es claro que los consumidores tienen interés en compras online. En orden a convertir a estos exploradores en compradores, los retailers necesitan hacer frente a las preocupaciones de los consumidores en relación a hacer crecer la industria del e-commerce en su máximo potencial para la región”, sentenció.

La seguridad como obstáculo
De aquellos que no hicieron compras online, las razones de seguridad lideraron como la mayor causa: el 68% de las mujeres y el 48% de los hombres señalaron esta razón.

Preferir comprar en persona en lugar de online es también un disuasivo para las compras online, con 38% de los hombres y 32% de las mujeres informando esto como una motivo.

Los consumidores también informaron que las opciones de tipo de pago ofrecidas dificultaron la adopción de compras online (35% de hombres, 32% de mujeres) como también los costos de envío (30% de hombres, 42% de mujeres).

El consumidor argentino
En la Argentina, el 89% de las personas que visitaron un sitio de e-commerce realizaron una compra, un porcentaje elevado para el resto de los países de la región. (Ver abajo)

Un análisis de preferencias de consumidores entre comprar en sitios web de e-commerce internacionales o locales reveló que los consumidores en la Argentina mostraron la preferencia más fuerte por comprar en sitios locales, con 3 de cada 4 consumidores prefiriendo esta opción.

Más de la mitad de los consumidores en Brasil y Colombia también prefirió comprar en sitios web locales, mientras que algo más de la mitad de los consumidores en México, Chile y Perú prefirió sitios web internacionales para compras online.

Brasil, a la vanguardia
Entre aquellos que visitaron sitios de e-commerce en América Latina, el 79% de los hombres señaló haber efectuado una compra online, mientras que el 88% de las mujeres señalaron haberlo hecho.

Entre los mercados incluidos en el estudio, Brasil mostró el porcentaje más alto de conversión de visitantes de sitio online a compradores con 94% de los consumidores efectuando una compra. La Argentina le siguió con 89% y Colombia, con 84% de visitantes de sitios de e-commerce haciendo lo mismo.

En un escalón más abajo se ubicaron México (82%), Chile (71%) y Perú, donde un 63% se mostró propenso a realizar compras online.

Entre septiembre de 2009 y el mismo mes de 2010, las cuentas con abono y los accesos residenciales a internet crecieron un 28,3% y 23,1%, respectivamente.

Asimismo, las cuentas de banda ancha tuvieron un crecimiento de 31,1%. En el mismo período, las cuentas con abono y los accesos de organizaciones aumentaron 26% y 25,9%, respectivamente.

Este crecimiento fue impulsado por las conexiones de banda ancha, con un incremento de 28,7%.

Accesos residenciales
En el mes de septiembre de 2010 se registraron un total de 4,7 millones de accesos a internet, de los cuales 4,6 millones correspondieron a cuentas con abono y el resto a usuarios gratuitos.

Las cuentas con abono representan el 97,2% de los accesos residenciales, mientras que los usuarios gratuitos, el 2,8%.

Considerando el período entre septiembre de 2010 y el mismo mes del año anterior, las cuentas con abono y los accesos residenciales a internet crecieron un 28,3% y 23,1%, respectivamente.

Asimismo, las conexiones de banda ancha se incrementaron un 31,1%. Así, se observó que en septiembre de 2010 las conexiones de banda ancha representaron el 94,3% de los accesos residenciales y el 97,1% de las cuentas con abono.

Los accesos con tecnología ADSL representaron el 56% de los accesos de banda ancha en el mismo período, seguidos por las conexiones Wireless, Satelital y otras, con un 23,2%, que impulsaron el crecimiento de las cuentas de banda ancha con un incremento de 196,9% en un año.

Accesos de organizaciones
En el mes de septiembre de 2010 las cuentas con abono y los accesos de organizaciones aumentaron, con relación a igual período de 2009, 26% y 25,9%, respectivamente.

De esta forma, se registró en septiembre de 2010 un total de 816 mil cuentas con abono de acceso a internet correspondientes a organizaciones, que representan el 99,9% de los accesos corporativos.

Entre septiembre de 2010 y el mismo mes de 2009, las conexiones de banda ancha se convirtieron en el segmento más dinámico dentro de las cuentas con abono con un aumento de 28,7 por ciento.

En septiembre de 2010 el 52,7% de las conexiones de banda ancha en las organizaciones se concentró en los accesos con tecnología inalámbrica, seguido por los accesos con tecnología ADSL que concentraron el 43,9%, mientras que el resto de las tecnologías representó el 3,4%.

Durante septiembre, las conexiones inalámbricas impulsaron el crecimiento de las cuentas de banda ancha dado el fuerte incremento que tuvieron de 48,9% respecto de igual mes del año 2009.

En lo que respecta a los enlaces dedicados, la red terrestre concentró el 97,1%, mientras que el 2,9% se distribuyó entre el resto de las conexiones durante el mes de septiembre de 2010.

A diferencia de los sitios de cupones del año 2000, en los que el usuario, sin poner dinero, imprimía un vale para acceder a un descuento, en los actuales hay que pagar el total del importe de la operación para recibir el cupón, que será válido durante un período (generalmente tres meses o más). Los cupones se pagan online con tarjeta de crédito o, en algunos casos, vía PagoFácil o Rapipago.

Hay sitios en los que, para que una oferta sea válida, debe reunir un número mínimo de compradores; y si eso no ocurre, se devuelve el importe pagado. Sin embargo, según especialistas, es poco frecuente –al menos en los sitios más exitosos– que una oferta no reúna los compradores necesarios.

¿Y cuál es el secreto de los precios bajos? Los sitios, que actúan como intermediarios, ofrecen a los comerciantes la posibilidad de promocionarse, de ganar nuevos clientes, y de llenar “huecos muertos” (horarios de pocos clientes).

Antes de concretar una operación en alguno de estos sitios, conviene leer la llamada “letra chica” de la oferta, que suele señalar los días y horarios de vigencia de la propuesta, y otras limitaciones.

Marcos Pueyrredón, empresario del sector y presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, le dijo a Next que la clave de estos sitios es que han logrado un modelo de negocios exitoso, basado en algo sencillo pero no fácil: vender. “Personalmente estoy convencido de que vinieron para quedarse y ser jugadores de peso en la ‘arena de los negocios por Internet”, dice Pueyrredón

Algunos Ejemplos:

"La reserva de más de 4000 millones de direcciones de Internet se vació esta mañana", dijo el jefe de la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN, en inglés), Rod Beckstrom, en una conferencia de prensa en Miami.

Mientras el protocolo actual IPv4 proveía ese número de direcciones, el nuevo protocolo IPv6 permitirá alojar millones de millones de direcciones y promete un desarrollo inimaginable de la Red, dijeron los directivos.

Beckstrom descartó temores de que Internet quede devastado por la falta de IP, y afirmó que las distintas oficinas regionales de registro repartirán las direcciones restantes para apoyar el cambio al nuevo protocolo IPv6.

El esfuerzo y el gasto que implica hacer el cambio al protocolo IPv6 recaerá sobre todo en los proveedores de servicios de Internet, las páginas web y los operadores de redes, que tienen que asegurarse de que los sistemas puedan manejar las nuevas direcciones y dirigir correctamente el tráfico.

La mayoría de los usuarios de Internet no notarán el cambio, aunque puede ser que algunos necesiten actualizar algunos equipos, tales como routers o módems con los que se conectan a Internet.

"Con el nuevo protocolo puede haber tantas direcciones de Internet como granitos de arena en el desierto del Sahara, es inabarcable", dijo Raúl Echeberría, director del Registro de direcciones de Internet para América Latina y el Caribe (Lacnic, en ingés), tras la conferencia de prensa.

A Internet se le está terminando el espacio , el análisis de Ariel Torres sobre la migración del protocolo IP a la versión 6

"Poner en funcionamiento el IPv6 es ahora una exigencia, ya no una opción", para continuar con el desarrollo de Internet, explicó.

Echeberría señaló que "en América Latina la mayoría de los operadores de Internet tienen equipos que son compatibles con IPv6, por lo tanto no implicaría un gran cambio. Y para los usuarios la inversión será cero", afirmó.

"Si los contenidos que se ponen en Internet no están disponibles en IPv6 muchos usuarios o clientes pueden no tener acceso" y con el tiempo se irán perdiendo oportunidades y negocios, advirtió.

El 8 de junio será el Día Mundial del IPv6 y se hará un seguimiento de posibles errores que puedan darse en el sistema.

Para ese test, la Internet Society (ISOC) reunirá a grandes proveedores como Facebook, Yahoo! y Google para que pasen sus contenidos de IPv4 a IPv6. Sin un avance hacia el nuevo protocolo, "Internet no va a dejar de funcionar, pero se irá degradando lentamente", opinó el ingeniero de sistemas de Google, Lorenzo Colitti.

"En general, preferiríamos que hubiese un procedimiento antes de que se le niegue a alguien el derecho a que se le distribuya material", comentó en un encuentro con la prensa en Bruselas.

Verveer, que se encuentra en la capital belga para mantener reuniones con representantes comunitarios en el marco del diálogo sobre sociedad de la información con la Unión Europea (UE), aseguró que Estados Unidos defiende el "libre flujo de información" en la Red.

Consultado por el cierre ordenado la semana pasada por la Fiscalía federal de Nueva York de varias webs que ofrecían sin permiso encuentros deportivos, como rojadirecta.com, al considerar que violaban las leyes de propiedad intelectual, señaló que es necesario comparar la responsabilidad de la distribución de contenidos y de quienes poseen el contenido.

Indicó que una de las cuestiones que surgen en casos como ese es si se puede "reclutar" a los proveedores de servicios en internet y distribuidores para proteger la propiedad intelectual de los contenidos.

También si deben estar implicados o no los gobiernos en los casos en que "se usan los mecanismos de distribución para proteger la propiedad intelectual. ¿Pueden o no los autores de los contenidos informar a los distribuidores de que creen que se están violando sus derechos de propiedad intelectual, sin que medie una tercera parte?", se preguntó.

Para Verveer, la principal "tensión" en ese debate radica en "si debería haber árbitros terceros o si partes privadas pueden emprender acciones para cortar información".

"En Estados Unidos preferimos que las entidades privadas no tengan que hacerse cargo de esos asuntos sin el beneficio de algún tipo de revisión de una parte tercera", comentó. Desde su punto de vista, debe llevarse a cabo un "amplio procedimiento" antes de que se llegue a cerrar un canal de comunicación.

"Debe realizarse un examen independiente que puede llevar a cabo el gobierno, o alguna otra modalidad que la industria acuerde por sí misma", apuntó.

Además, Verveer recordó las quejas de los creadores, que lamentan que sus productos sean "robados" al poco de ser publicados y "diseminados muy rápido", especialmente en algunos países, algo que Estados Unidos "no aprueba". "Si no se paga a los cineastas no podrán hacer más películas", agregó.

El debate sobre el uso de internet como un derecho fundamental y la posibilidad de restringir la distribución de contenidos que viole derechos de autor en línea, sigue estando vigente en los estados miembros de la Unión Europea.

La UE ya incluyó en el marco legislativo sobre Telecomunicaciones aprobado en 2009 que establece que el acceso de un usuario a internet sólo pueda cortarse "de ser necesario y proporcionado", y únicamente tras un procedimiento justo e imparcial que incluya "el derecho del usuario a ser escuchado"

Esa es la explicación de cómo trabajará desde ahora Gmail cuando se reciban correos con adjuntos comprimidos en los clásicos formatos de ese tipo.

De ahora en más, al recibir un ZIP o un RAR, Google Docs mostrará la lista de archivos contenidos en el adjunto.

Incluso, el usuario podrá guardar sólo un archivo, abrirlo o imprimirlo.

Las mejoras también estarán disponibles para la versión móvil de Google Docs.

Hasta ahora, el lector de Google Docs admitía más de 15 formatos de archivo diferentes: Microsoft Word (.DOC y .DOCX); Microsoft Excel (.XLS y .XLSX); Microsoft PowerPoint (.PPT y .PPTX); Formato de documento portátil de Adobe (.PDF); Apple Pages (.PAGES); Adobe Illustrator (.AI); Adobe Photoshop (.PSD); Formato de archivo de imágenes con etiquetas (.TIFF); Autodesk AutoCad (.DXF); Gráficos vectoriales escalables (.SVG); PostScript (.EPS, .PS); TrueType (.TTF); y especificación de papel XML (.XPS).

Entre otros puntos, el proyecto establece que el régimen de la industria del software tendrá vigencia hasta el 31 de diciembre de 2019, fecha límite hasta la cual los interesados podrán adherirse.

De la iniciativa podrán formar parte aquellos entes que acrediten una norma de calidad reconocida aplicable a los procesos del software, que investiguen en ese campo o que exporten.

Los beneficiarios de esta Ley gozarán de estabilidad fiscal hasta el fin del marco promocional. El beneficio implica que los inscriptos no podrán ver incrementada su carga tributaria total nacional a partir de su inscripción en el registro de beneficiarios.

Asimismo, tampoco serán sujetos pasibles de retenciones ni percepciones del IVA; al tiempo que tendrán una reducción del 60 por ciento en el monto total del impuesto a las ganancias.

La iniciativa fue presentada por el presidente de la Comisión de Presupuesto y Hacienda de la Cámara alta, Eric Calcagno, quien hizo hincapié en el crecimiento de la industria del software en la Argentina al mencionar que en 2009 facturó por 10 mil millones de pesos y en 2011 más de 12 mil millones, con el empleo de 60 mil personas.

“Estamos frente a un sector económico que reagrupa a una gran cantidad de pymes y que es mayoritariamente nacional. La presencia de empresas extranjeras es de las más bajas de la economía. Además, es de los sectores que más exporta”, manifestó el senador bonaerense.

Apoyo
La Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos (CESSI) celebró la aprobación y se puso a “disposición de las autoridades para colaborar en la confección del decreto reglamentario y la resolución correspondiente para poner en vigencia a la mayor brevedad esta nueva ley”.

“Esta nueva ley permitirá a la Industria Nacional del Software continuar su desarrollo en el país, generando inversión genuina y creando puestos de trabajo calificado para los argentinos, mayoritariamente en el segmento joven”, sentenció la asociación.

Fuenta: infobae.com

En el mercado local opera un buen número de empresas que ofrecen la posibilidad de cobrar online por múltiples medios.

En un primer grupo podrían agruparse las compañías que tienen acuerdos con prácticamente todos los medios de pago existentes. Entre ellas las más conocidas son DineroMail y MercadoPago, que permiten que el emprendedor web pueda cobrar mediante todas las modalidades rápidamente, tras un sencillo proceso de adhesión online.

Cuando se usa este tipo de servicios, se coloca en el sitio propio un botón de pago que dirigirá al comprador al sitio de la empresa de cobros (MercadoPago o DineroMail, por caso). Allí se completará el pago y el dinero se pondrá luego a disposición del vendedor. Estos servicios permiten que se puedan ofrecer múltiples medios de pago sin tener que tratar con cada tarjeta de crédito y no tienen costos iniciales ni fijos, el vendedor sólo paga una comisión sobre cada operación (DineroMail cobra 4 % más IVA más $ 1,5 más IVA y MercadoPago, 4,95 % más IVA).

Otra alternativa son los llamados Gateways de Pagos. Estas compañías establecen la comunicación entre el sitio del vendedor y los medios de pago (tarjetas de crédito, Pago Fácil, entre otros) sin manejar el dinero. En este caso el vendedor debe ocuparse de los acuerdos con cada medio de pago. NPS (Net Payment Services) es una de estas empresas. Con ella, cuando un cliente hace clic en el botón Pagar, es derivado a una página alojada en un servidor de NPS, pero que mantiene el diseño del sitio del vendedor. El pago es gestionado por NPS, que avisa al vendedor sobre el resultado de la transacción. NPS cobra un arancel por la puesta en funcionamiento del servicio y luego un abono mensual fijo que incluye un número determinado de transacciones.

Otra opción son los sistemas prepagos y anónimos como el de Paysafecard. ¿Cómo funciona? El comprador debe dirigirse a uno de los puntos de venta (la empresa asegura que tiene 10.000 en el país). Allí cambia efectivo por un ticket que contiene un PIN de 16 dígitos, que son los que tendrá que ingresar al sitio donde compre a la hora de pagar. Los tickets pueden usarse para varias transacciones (hasta agotar su saldo). Hay de $30, $50, $100 y $200, y en cada operación se pueden combinar hasta diez (así, el pago máximo es de $2.000). Este sistema de pagos está pensado para la compra de contenidos, suscripciones o cupones y para quien no tiene o no quiere usar su tarjeta de crédito.

Para el vendedor no hay costos iniciales, él recibe sus pagos una vez al mes y paga una comisión que es de al menos un 5%

Fuente: iEco - Clarin.com

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